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Chat Bot IA
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Un chatbot IA offre une disponibilité 24/7, réduit jusqu'à 80% les coûts du service client, traite instantanément plusieurs demandes simultanées et assure une cohérence dans les réponses. Il permet également de collecter des données précieuses sur les besoins de vos clients.
L'IA personnalise chaque interaction en fonction de l'historique du client, propose des réponses instantanées et pertinentes, et peut communiquer en plusieurs langues. Elle apprend continuellement des interactions pour s'améliorer et offrir un service toujours plus adapté.
Les entreprises constatent en moyenne une réduction de 30% des coûts de service client, une augmentation de 25% de la satisfaction client, et une amélioration de 35% du taux de conversion. L'automatisation permet également à vos équipes de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
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